Мы продолжаем рассказывать о Project Management. Профессия открывает широкие карьерные возможности и дает возможность поработать в самых разных сферах экономики.

В первой части цикла статей мы рассказывали о стратегических аспектах профессии проектный менеджер, о том, чем она отличается от продакт-менеджмента и в чем разница между лидерскими и управленческими качествами.

Сегодня мы расскажем о тактических аспектах профессии.

Тактические аспекты

• Навыки инициации проектов: Умение создавать документ об инициации проекта и бизнес-кейс, определять объем и область проекта (Scope), заниматься целеполаганием. Инструменты: SMART-анализ, Структура декомпозиции работ (WBS), диаграммы Ганта, кривая выполнения работ (S-Curve), дорожная карта (Roadmap) проекта с ключевыми этапами (Milestones), мозговой штурм.
• Управление требованиями: Способность определять, документировать и поддерживать требования заинтересованных сторон на протяжении всего проекта для обеспечения его соответствия ожиданиям и целям. Инструменты: SRS (Software Requirements Specification), BRD (Business Requirements Document), User Stories и функциональные требования.
• Бюджетирование и управление затратами: Навыки планирования бюджета проекта и контроля за расходами. Включают в себя анализ затрат и выгод (Cost-Benefit Analysis), анализ стоимости и объема работ (Earned Value Management), анализ отклонений и тенденций и прогнозирование.

• Управление ресурсами: Навыки распределения и оптимизации использования ресурсов проекта, включая время, людей и материалы. Инструменты: матрица РАСИ (RACI Chart), определяющая роли и обязанности участников проекта по отношению к различным задачам проекта, гистограммы ресурсов, методы оптимизации (техники уравнивания и выравнивания ресурсов).
• Управление коммуникациями: Разработка стратегий и планов коммуникаций для обеспечения эффективного обмена информацией между всеми участниками проекта и заинтересованными сторонами.
• Управление реализацией проекта: Процесс управления и контроля за выполнением проектных работ в соответствии с планом проекта, включая отслеживание прогресса, решение возникающих проблем и обеспечение достижения целей проекта. Инструменты: диаграммы сгорания, контрольные списки.
• Документация и отчетность: Способность вести документацию по проекту и готовить отчеты о ходе его выполнения.

Что должен знать Junior бизнес-аналитик?

• Управление расписанием: Умение эффективно организовать график работы специалистов, занятых на проекте. Инструменты: метод критического пути (CPM), диаграммы PERT, матрица Эйзенхауэра.
• Управление закупками: Процесс организации и управления приобретением товаров и услуг, необходимых для реализации проекта, включая выбор поставщиков, заключение контрактов и контроль за исполнением. Инструменты: Документы тендерной документации, системы электронных закупок.

Подробно все необходимые навыки указаны в PMBOK (Project Management Body of Knowledge) от Project Management Institute (PMI). Эта книга предлагает стандартизированный набор терминологии, лучших практик и рекомендаций для управления проектами.

Ключевые гибкие навыки

Для Junior Project Manager ключевыми гибкими навыками являются способность к адаптации к изменениям, коммуникационные навыки, эмпатия, умение работать в команде, организационные способности и управление временем. 

• Адаптация к изменениям включает в себя гибкость мышления и готовность к быстрой реакции на неожиданные ситуации или изменения в проекте. 
• Коммуникационные навыки позволяют эффективно взаимодействовать с членами команды, такими как UI/UX-дизайнеры, разработчики, стейкхолдеры и другие участники проекта.
• Эмпатия важна для понимания потребностей и ожиданий участников проекта. 
• Умение работать в команде способствует совместной работе и достижению общих целей проекта.
• Организационные способности включают в себя умение планировать, организовывать ресурсы и следить за ходом выполнения задач. 
• Тайм-менеджмент помогает эффективно распределять время и приоритизировать задачи для достижения целей проекта в срок.
• Обучаемость помогает быстро погружаться в специфику отрасли или предметной области проекта, что критически важно для понимания задач, целей и ожиданий заинтересованных сторон. Это включает в себя готовность к изучению новых продуктов, рыночных трендов, технологий и потребностей пользователей, чтобы обеспечить релевантность и эффективность проектных решений.

Ранее мы провели небольшой мыслительный эксперимент, чтобы упростить освоение знаний о проектном менеджменте. В серии статей мы рассказывали о проектном менеджменте на примере перекочевки казахского аула с зимней стоянки на весеннюю. В первой статье рассказано про скоуп (Scope). Вторая статья раскрывает понятия SMART-метод и стейкхолдеры. В третьей представлено практическое применение диаграммы Ганта.

Профессию “Project manager” можно освоить в DAR University. Курс длится 2 месяца, за это время вы получите навыки планирования, инициации, реализации и закрытия проектов, разработки технических заданий, формирования отчетов и работы с заказчиками. Ментором является координатор Google Developers в Центральной Азии и сертифицированный IT-менеджер Аскар Айтуов. У него 15-летний опыт в создании и управлении IT-продуктами.