Работа дизайнера в IT-проекте — это не только создание привлекательных макетов, но и умение эффективно взаимодействовать с командой и заказчиком. Согласование дизайна — важный этап, который помогает убедиться, что проект соответствует ожиданиям всех заинтересованных сторон. Для джунов этот процесс может казаться сложным и запутанным. Однако освоив базовые техники, можно избежать большинства типичных ошибок.

В этой статье мы разберем ключевые шаги согласования дизайна в IT-проектах, а также дадим практические советы и приведем примеры.

1. Подготовка к согласованию: начните с четкого брифа

Зачем нужен бриф? Бриф — это документ, где собрана основная информация о проекте: цели, задачи, аудитория, функционал, примеры аналогов. Он помогает избежать множества проблем на всех этапах разработки. Например, в проекте по созданию онлайн-курсов четкое определение аудитории в брифе (новички в IT) позволило правильно выбрать стиль дизайна и структуру макета. Это сократило время на правки, так как дизайнер сразу сфокусировался на простоте навигации и яркой визуализации информации, что соответствовало ожиданиям целевой аудитории. Четкий бриф помогает дизайнеру лучше понять запросы заказчика и избежать недоразумений на поздних этапах.

Что стоит включить в бриф:

• Основная цель проекта.
• Ключевые элементы дизайна (например, цветовая палитра или логотип).
• Примеры дизайнов, которые нравятся или не нравятся заказчику.
• Ограничения: сроки, бюджет, технические требования.

Допустим, вы работаете над дизайном лендинга для IT-компании, специализирующейся на SaaS. В брифе нужно уточнить, какие элементы наиболее важны: демонстрация продуктов, блок с кейсами или форма заявки.

Совет: Задавайте как можно больше уточняющих вопросов в начале работы, даже если вам кажется, что часть из них очевидна.

2. Подготовьте первый макет: как снизить риск ошибок

Создавая первый макет, ориентируйтесь на следующую стратегию:

1. Сделайте черновой эскиз (wireframe), чтобы продемонстрировать общую структуру без детализации. Для этого можно использовать инструменты, такие как Figma, Balsamiq или Adobe XD, которые предоставляют готовые шаблоны и элементы, упрощающие создание макетов.
2. Подготовьте два-три варианта ключевых экранов для выбора.
3. Включите пояснения: объясните, почему тот или иной элемент находится именно в таком виде.

Пример пояснения: «Мы разместили форму обратной связи в верхней части экрана, так как это повышает вероятность заполнения пользователем.»

Совет: Используйте современные инструменты для создания макетов, такие как Figma или Sketch, которые поддерживают совместную работу и позволяют команде вносить комментарии прямо в макет.

3. Согласование в команде: работайте с коллегами

Перед тем как показывать работу заказчику, представьте её команде разработчиков, менеджеров и тестировщиков.

Почему это важно? Команда может указать на технические ограничения, например, несовместимость дизайна с системой управления контентом или невозможность реализации определённой анимации из-за технических ограничений. Они также могут предложить улучшения, такие как оптимизация интерактивных элементов для мобильных устройств. Например, если в дизайне отсутствуют адаптивные версии, команда может это заметить до стадии разработки, что позволит избежать потерь времени и ресурсов на переделки.

Формат работы:

• Создайте чек-лист вопросов для команды: соответствуют ли макеты задачам проекта? Не нарушают ли макеты логики пользовательских сценариев? Совместим ли дизайн с техническими ограничениями?
• Проведите встречу, на которой соберите обратную связь.

Совет: Реагируйте на критику конструктивно. Умение принимать комментарии и дорабатывать свою работу — ключевой навык в дизайне.

4. Общение с заказчиком: как избежать «поправьте что-нибудь, но я не знаю, что»

При презентации макета заказчику:

1. Начните с объяснения идей, которые вы вложили в дизайн.
2. Попросите фокусироваться на ключевых элементах — структуры, функциональности, визуального стиля.
3. Уточняйте запросы: если клиент говорит, что что-то «не нравится,» задавайте вопросы: «Что именно вам кажется лишним? Как вы себе представляете другой вариант?»

Пример вопроса: «Вас не устраивает расположение кнопки? Мы можем протестировать два варианта. Первый с размещением кнопки сверху, второй — снизу.»

Совет: Фиксируйте все изменения и уточнения после каждой встречи в одном документе. Например, через Google Docs или специализированные таск-менеджеры (Trello, Jira).

5. Тестирование и валидация идей: подключите пользователя

Перед окончательным согласованием важно понять, как конечный пользователь воспримет ваш дизайн.

Способы проверки:

• Проведите юзабилити-тестирование с небольшими группами. Например, для этого можно использовать платформы вроде Maze или Lookback, которые позволяют записывать поведение пользователей и собирать их комментарии в реальном времени.
• Используйте аналитику из прошлого опыта, чтобы подкрепить свои решения данными.

Пример: на этапе тестирования макет лендинга SaaS-сервиса пользователи отметили, что кнопка «Попробовать бесплатно» недостаточно заметна. Решение — изменить цвет кнопки на контрастный фон.

6. Финальная доработка и передача макета в разработку

После получения обратной связи от команды и заказчика:

• Убедитесь, что макет содержит все необходимые элементы (например, состояния кнопок, всплывающие окна).
• Сопроводите макет описанием: экспортируйте компоненты в нужных форматах, добавьте шрифты и спецификации.
• Проверьте совместимость с техническими требованиями.

Совет: Подготовьте резервные версии макета. Это спасёт в случае необходимости отката изменений.

Полезные инструменты для согласования:

1. Figma, Sketch — для создания и демонстрации макетов.
2. Zeplin — для передачи спецификаций разработчикам.
3. Miro, Mural — для совместного брейншторма и обсуждения.
4. Trello, Jira — для фиксирования задач и комментариев.

Пример из практики

В реальном кейсе по разработке мобильного приложения для электронной коммерции одна из итераций дизайна включала размещение корзины покупок на основном экране. После обсуждения с клиентом и тестирования макета было принято решение перенести корзину в нижнюю панель, чтобы увеличить доступность этой функции для пользователей. В результате показатель конверсии вырос на 15%.

Для джуна главное — учиться взаимодействовать с заказчиком и командой, оттачивать навыки аргументации и находить общий язык с другими специалистами. Следуйте рекомендациям из этой статьи, и процесс согласования станет проще, а работа — эффективнее. Представьте реальный пример: молодая команда работала над созданием интерфейса для приложения по бронированию столиков в ресторанах. На основе четкого брифа они определили ключевые приоритеты (удобство поиска ресторанов и простой процесс бронирования), используя Figma для разработки первых черновых wireframe.

После согласования с командой разработчиков они учли ограничения платформы и оптимизировали дизайн для мобильных устройств. При взаимодействии с клиентом объяснили выбор функциональных элементов и провели юзабилити-тестирование через платформу Maze. После всех этапов дизайн был успешно принят, что сократило время на доработки и обеспечило успешный запуск приложения.

Как показывает пример, согласование дизайна — это не рутинная задача, а важный процесс, влияющий на успешность проекта.

Заглавное изображение: Unsplash