Выигрывает тот, кто не боится проиграть: 5 советов от Бакдаулета Исаева

6 сентября 2023
7 мин.

В конце июня сo-founder «Давай Сходим!» выступил на митапе сообщества TechOzimiz, где рассказал историю создания популярного медиа, а также поделился текущими достижениями и рекомендациями по развитию digital-проектов. Генеральным партнером мероприятия выступил DAR University, а послушать предпринимателя пришли молодые специалисты из разных сфер. Публикуем самые яркие моменты из его выступления.

Как появился «Давай Сходим!»

За 10 лет хобби-проект вырос в медиахолдинг с командами в нескольких городах Казахстана. До создания медиа Бакдаулет успел поработать в разных сферах предпринимательства: от розничной продажи телефонов до аренды шоколадного фонтана на выездных мероприятиях. После школы он поступил в КазНУ на мехмат и концу первого курса понял, что ошибся с выбором специальности и не доучился.

Бакдаулет Исаев, Давай сходим

«Я мог потерять очень много времени, не понимая, что получу в итоге. Это очень типичная ситуация для вузов. Поэтому такие проекты, как DAR U, которые адаптируются под рынок и обучают в короткие сроки, будут востребованы», — считает предприниматель.

В 2012 году Бакдаулет начал работать вместе с двоюродным братом, создавшем сайты, и вел тематическое сообщество в ВКонтакте. В то время соцсеть активно развивалась, и вскоре будущий предприниматель запустил свой паблик с полезным контентом.

«Первые посты вообще не залетали, но все изменилось, когда мне попался пост про кафе в трамвае, и я решил про него написать. После этого просмотры пошли вверх. Следующие полгода я вел паблик как хобби и не ожидал никаких денег. Постепенно ко мне стали обращаться организаторы мероприятий. Первым моим клиентом был диджей. Он предложил закинуть мне единицы на баланс, и я согласился», — вспоминает Бакдаулет.

В тот момент предприниматель понял, что может брать деньги за рекламу, и вскоре первый платный анонс принес ему пять тысяч тенге. Процесс создания контента тогда тоже отличался, и Бакдаулет нередко публиковал анонсы через кнопочный телефон. Тот еще был квест. Название проекта вообще появилось спонтанно. Его Бакдаулету подсказал брат, озвучив первую идею, которая пришла в голову.

«Нейминг, на самом деле, отличный. Он содержит призыв и популярное слово, так что на маркетинг мы не потратились. Начать зарабатывать на рекламе в соцсетях было большим везением, потому что сейчас мы как компания тратим много денег на поиски рабочего продукта», — отмечает предприниматель.

Совет первый: планируйте задачи и поощряйте себя

Работая вместе с братом, Бакдаулет ежедневно публиковал контент и планировал новые посты на несколько дней вперед. Первые месяцы паблик не приносил рекламные контракты, но это не мешало бизнес-партнерам поощрять себя за труд.

«Хотя квартира была и ужасная, у нас была доска, на которой мы составляли контент-план. Чтобы как-то поощрить себя за работу, мы играли в футбол через ноутбук. Например, до 11 работали, а дальше запускали FIFA, но был лимит на два матча. Вообще, это очень важно, когда на стадии зарождения проекта вы умеете получать удовольствие от процесса», — считает предприниматель.

Постепенно команда проекта расширялась, как и его география и присутствие в других соцсетях. В 2015 году Бакдаулет решил запустить одноименный сайт. Благодаря онлайн-порталу проект стал меньше зависеть от соцсетей и давал больше возможностей для публикаций.

Багдаулет Исаев, Давай сходим

Полезный контент в формате лайфхаков, подборок и анонсов помог генерировать больше трафика, и впоследствии сайт обзавелся сервисом по покупке билетов на ивенты. В 2022 году его оборот составил 545 тысяч долларов. Также Бакдаулет отметил, что сейчас компания в поисках продакт-менеджера для этого сервиса.

“Продакт видит целостную картину и расставляет приоритеты”: интервью с Ардаком Бердибековым

Совет второй: верьте в проект

По словам фаундера, ему несколько раз предлагали продать бизнес, но он отказывался.

«Есть ощущение, что проект не нужно сейчас продавать. Нужно просто довериться этому чувству и идти дальше. Я верю в проект и его потенциал, — говорит Бакдаулет, — Сейчас суммы большие, но когда у нас денег вообще не было, нам тоже поступали хорошие предложения. От того, насколько вы верите в проект, очень многое зависит. Возможно, в процессе идея будет меняться, и то, что вы изначально запустили, не зайдет. Но это часть пути, и в какой-то момент ваша идея выстрелит».

Например, сейчас стоимость публикации в аккаунте Qumash достигает одного миллиона тенге, что дороже по сравнению с другими проектами холдинга. Продавать рекламу за такую сумму компании позволяет высокая вовлеченность подписчиков (ER), и есть рекламодатели, которых Qumash устраивает для коммерческих размещений.

«Недавно у нас вышла новость про курьера InDriver с доставкой на коне. На самом деле это была реклама — придуманная история, которая завирусилась настолько, что ее подхватили российские СМИ. Нас начали обвинять, что из-за нашего поста компания наказала своего курьера. В итоге мы и это обыграли, и все только выиграли, а рекламная компания обошлась заказчику не в такую уж большую сумму. В конкурентной среде такая история стоила бы бренду 20-30 млн тенге», — отмечает предприниматель.

При этом компания может отказать потенциальным рекламодателям, если команде покажется, что новость окажется неподходящей для паблика, и аудитория ее не оценит.

Совет третий: развивайте in-house разработку

До запуска своего билетного сервиса аудитория “Давай сходим” покупала билеты на других площадках. Через виджеты команда сайта отслеживала переходы, количество которых с каждым месяцем росло. Так у руководителей возникла идея запустить свой сервис.

«Для разработки мы наняли команду на аутсорсе, но поняли, что это не совсем удобно. Если вы хотите долгосрочно развивать какой-то продукт, то лучше строить отдел разработки in-house. Мы тоже его создали, но до сих пор сталкиваемся с проблемами из-за того, что не сделали этого раньше»,  говорит предприниматель.

Успех любого проекта во многом зависит от опыта и навыков его сотрудников. В медиахолдинге работают специалисты из разных областей, и в найме новых работников руководство опирается на анализ навыков претендентов и свою интуицию. При этом между дипломом и портфолио Бакдаулет отдает предпочтение второму варианту.

Совет четвертый: выстраивайте удобную структуру управления

Раньше работу команды разработчиков курировал CEO холдинга, и он же отвечал за другие медиапроекты. В процессе руководство решило изменить структуру, назначив отдельного топ-менеджера на каждый ресурс.

«Мы поняли, что старый подход стал неудобен, поскольку все проекты в холдинге отличаются между собой, у каждого своя миссия. Поэтому им всем требовался отдельный руководитель, будь то CPO, либо мини СEO или менеджер продукта, — рассказывает Бакдаулет, — при этом финотдел, бухгалтерия, HR и отдел по контенту могут работать на весь холдинг. Но у того же билетного сервиса есть свой аналитик и программист, потому что это отдельный бизнес, как и Quamash, «Давай Сходим» и другие проекты».

Как отметил фаундер, не выгорать руководителю помогает делегирование. В компании всегда много разных задач, и решить их все качественно один человек не сможет. Также в работе руководителя неизбежен стресс, и научиться работать с ним помогают консультации психолога.

«Когда мы хотим сделать что-то крутое, то в любом случае эмоционально устаем. Важно помнить, что твои ресурсы не безграничны. Боец, который не боится проиграть, выигрывает в долгосрочной перспективе. Он не расходует энергию на страх и больше думает о возможностях», — отмечает предприниматель.

 

 

 

 

 

Совет пятый: поймите в чем ваша ценность и проверяйте гипотезы

Недавний рост выручки холдинга в 2022 году случился после участия Бакдаулета в акселерации от Astana Hub и Google for Startups. По словам предпринимателя, этот успех стал возможен благодаря менторской роли Алишера Хасанова, который вел программу акселерации.

Бакдаулет  Исаев, Давай сходим

«Мы достигли такого результата благодаря тому, что осознали ценность нашего проекта и увеличили стоимость рекламы. До акселерации пост у нас стоил примерно 100 тысяч тенге. И это сработало, потому что продукт был изначально качественным», — считает стартапер.

Также команда внедрила новые практики, в частности разработку CJM — карту пути клиента. Она помогает лучше понимать его потребности, действия и решения, от которых зависит конечная покупка и использование продукта.

«Если нам приходит какая-то идея — это уже гипотеза, и она должна пройти несколько этапов проверки. Мы выясняем, на какую метрику она повлияет, например, оборотку, сколько времени и денег понадобится на ее реализацию, насколько мы сами верим в эту идею, как быстро она окупится и т.д. Также мы начали проводить кастдевы с нашими пользователями», — резюмирует Бакдаулет Исаев.

Текст и фото: Роман Лукьянчиков